Wg oceny firmy Symantec, w roku 2010 cyberprzestępcy zintensyfikują działania mające na celu kradzież tożsamości użytkowników i zainfekowanie ich komputerów. W opublikowanym raporcie "Zagrożenia i trendy na rynku bezpieczeństwa internetowego 2009-2010" eksperci prognozują m.in. zwiększenie ilości ataków na serwisy społecznościowe, wzrost wysyłki spamu z użyciem komunikatorów internetowych, czy wykorzystanie socjotechniki jako podstawowego narzędzia ataku przez cyberprzestępców.